Protección de datos

Política de privacidad y cookies

Última actualización: 24/10/2025

En esta página encontrará información detallada sobre cómo Procesia trata sus datos personales y cómo utiliza las cookies para mejorar la experiencia de uso de la plataforma.

Política de privacidad

Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando interactúa con Procesia.

1. Responsable del tratamiento

Procesia Automation S.L., con domicilio en Sevilla y contacto en legal@procesia.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los servicios de ProcesIA Consulting.

Puede contactar con la persona delegada de protección de datos escribiendo al mismo correo con el asunto "Protección de datos".

2. Finalidades

Gestionar solicitudes comerciales, la activación de automatizaciones y la prestación del soporte técnico asociado.

Enviar comunicaciones sobre novedades del servicio siempre que exista base legitimadora o consentimiento.

Analizar el uso de la plataforma para mejorarla, empleando datos agregados y, cuando sea necesario, previo consentimiento.

3. Legitimación

La ejecución de contratos o medidas precontractuales legitima los tratamientos necesarios para prestar los servicios solicitados.

El consentimiento expreso legitima los envíos comerciales y el uso de cookies analíticas o de marketing.

El interés legítimo de Procesia sostiene las labores de seguridad, mantenimiento y mejora esencial de la plataforma.

4. Cesiones y encargados

Los datos podrán comunicarse a proveedores tecnológicos ubicados en la Unión Europea o en países con garantías adecuadas, estrictamente para la prestación del servicio.

Procesia formaliza contratos de encargo de tratamiento y aplica cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales que apliquen.

Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras exista interés mutuo o hasta que la persona interesada revoque el consentimiento.

6. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante correo electrónico a legal@procesia.com, identificándose correctamente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de cookies

Explicamos qué tipos de cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo puede administrar sus preferencias en cualquier momento.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se descargan en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web y permiten almacenar y recuperar información acerca de la navegación realizada.

2. Tipología utilizada

Cookies esenciales propias: necesarias para ofrecer funcionalidades básicas como el inicio de sesión y la gestión de sesiones seguras.

Cookies analíticas: nos ayudan a conocer el uso de la plataforma y optimizarla. Solo se activan con su consentimiento.

Cookies de personalización y marketing: permiten adaptar contenidos y medir campañas, habilitadas únicamente si usted las acepta expresamente.

3. Gestión de cookies

Puede configurar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde el centro de preferencias disponible en esta página a través del botón "Configurar cookies".

También puede eliminar o bloquear cookies a través de la configuración de su navegador, siguiendo las instrucciones específicas de cada proveedor.

4. Plazos de conservación

Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se mantienen entre 1 y 12 meses, según su finalidad concreta.

5. Actualizaciones de la política

Procesia revisará periódicamente esta política para mantenerla actualizada. Cualquier cambio relevante se comunicará a través del sitio web y, cuando proceda, mediante notificación directa.

Puede revisar o actualizar su consentimiento en cualquier momento pulsando el botón "Configurar cookies" disponible al pie de cada página.