Consultor de ProcesIA revisando los sistemas de trabajo de una empresa
Consultoría de procesos y equipos con inteligencia artificial

Ordenamos cómo trabaja tu empresa y lo elevamos con inteligencia artificial

Entramos en tu organización y revisamos a fondo sistemas de trabajo, tecnología y equipos. Decidimos contigo qué conviene construir en casa, qué hay que usar de otra forma y qué debe cambiar. El resultado es un plan estratégico que sitúa a tu empresa en otro nivel de profesionalismo y efectividad.

Más de 2 M€ ahorrados a nuestros clientes en el último año.

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Resultados

Lo que cambia en una empresa cuando el trabajo deja de improvisarse

+2 M€

Ahorro generado a nuestros clientes

Coste operativo eliminado en los últimos 12 meses, medido proceso a proceso.

+40

Procesos críticos rediseñados

Flujos de trabajo documentados, simplificados y puestos en producción con sus equipos.

30 %

Tiempo liberado en los equipos

Horas recuperadas de tareas repetitivas tras la primera fase de implantación.

4 semanas

Del primer día al plan estratégico

Diagnóstico completo, decisiones tecnológicas y hoja de ruta aprobada por dirección.

Sistemas de trabajo
Auditoría tecnológica
IA aplicada al negocio
Indicadores de dirección
Equipos y roles
Gobierno del dato
Plan estratégico
Herramientas internas
Sistemas de trabajo
Auditoría tecnológica
IA aplicada al negocio
Indicadores de dirección
Equipos y roles
Gobierno del dato
Plan estratégico
Herramientas internas

Trabajo de campo

Qué revisamos cuando entramos en tu empresa

No llegamos con una solución cerrada debajo del brazo. Primero nos sentamos con tus equipos, vemos cómo trabajan de verdad y entendemos qué sostiene el negocio hoy. A partir de ahí decidimos qué se optimiza, qué tecnología se construye internamente y qué hay que cambiar de raíz.

Sistemas de trabajo

Cómo entra el trabajo, por dónde pasa y quién lo aprueba. Mapeamos el proceso real, no el que dice el manual, y sacamos a la luz los pasos duplicados, las esperas y el conocimiento que solo vive en la cabeza de una persona.

Tecnología y herramientas

Qué software usáis, cuánto cuesta, quién lo mantiene y qué parte se está usando de verdad. Revisamos licencias, integraciones y todo lo que se sigue resolviendo en hojas de cálculo o por WhatsApp.

Datos y decisiones

Qué se mide, con qué fiabilidad y quién mira ese dato antes de decidir. Definimos los indicadores que importan y de dónde salen sin trabajo manual de por medio.

Personas y equipos

Roles, cargas de trabajo y puntos de fricción entre áreas. Escuchamos a quien hace el trabajo cada día, porque ahí está la mitad del diagnóstico.

Tres decisiones posibles sobre cada herramienta

Nuestro trabajo no es venderte más software, es dejarte con el que necesitas y bien usado. Cada sistema que encontramos acaba en una de estas tres decisiones, siempre justificada con datos.

Construir

Se construye en casa

Cuando el proceso es diferencial y ninguna herramienta del mercado encaja, diseñamos una solución propia, con IA donde aporta, documentada y transferible a tu equipo.

Reenfocar

Se usa de otra forma

Muchas veces la herramienta es la correcta y el problema es cómo se usa. Redefinimos configuración, permisos, flujos y formación antes de proponer ningún gasto nuevo.

Cambiar

Se cambia o se retira

Si una herramienta cuesta más de lo que aporta o bloquea al equipo, lo decimos con números encima de la mesa y planificamos la migración sin parar la operación.

El entregable: un plan estratégico ejecutable

Todo el diagnóstico termina en un documento que dirección puede aprobar y los equipos pueden ejecutar. Sin diapositivas de relleno: decisiones, responsables, plazos y números.

  • Mapa del sistema de trabajo actual y del que queremos, con responsables por proceso.
  • Decisión razonada sobre cada herramienta: construir, reenfocar o cambiar, con su coste e impacto.
  • Puntos concretos donde la inteligencia artificial libera horas o reduce errores, priorizados por retorno.
  • Calendario por fases, con quick wins en las primeras semanas y los cambios estructurales después.
  • Indicadores de seguimiento para que dirección vea el avance sin depender de nosotros.
Quiero el diagnóstico de mi empresa

Cómo entramos en tu empresa

Un recorrido de cuatro fases que empieza escuchando a quien hace el trabajo y termina con tus equipos operando un sistema mejor, más profesional y sostenido en el tiempo.

Inmersión en tu operación

Pasamos tiempo dentro de la empresa: acompañamos a los equipos, revisamos cómo se trabaja de verdad y recogemos los cuellos de botella que nadie tiene tiempo de resolver.

Diagnóstico y decisiones tecnológicas

Ponemos números a cada proceso y a cada herramienta, y decidimos contigo qué se construye internamente, qué se usa de otra forma y qué hay que cambiar.

Plan estratégico

Entregamos la hoja de ruta por fases, con responsables, plazos, coste e impacto esperado, y la defendemos ante dirección hasta que queda aprobada.

Implantación y capacitación

Lideramos la puesta en marcha, aplicamos IA donde libera horas reales y formamos a tus equipos para que operen el nuevo sistema sin depender de nosotros.

Qué gana tu empresa

No entregamos un informe y desaparecemos: dejamos a la organización trabajando mejor, con criterio propio y con la tecnología justa para sostenerlo.

Un sistema de trabajo claro

Cada persona sabe qué hace, con qué herramienta y bajo qué criterio. Se acaba el conocimiento que solo vive en la cabeza de uno.

Tecnología que se justifica

Cada herramienta tiene un motivo, un responsable y un coste medido. Lo que no aporta se retira; lo que falta, se construye a medida.

IA donde de verdad ahorra

Aplicamos inteligencia artificial en los puntos concretos donde libera horas y reduce errores, con el retorno calculado antes de empezar.

Equipos que suben de nivel

Formamos a tus personas para operar el nuevo sistema, tomar mejores decisiones y seguir mejorándolo sin depender de un proveedor externo.

Cómo podemos ayudarte

Cada empresa entra por un punto distinto: unas necesitan la foto completa, otras ya saben dónde les duele. Estos son los frentes que trabajamos, solos o combinados dentro de un mismo plan.

Diagnóstico de sistemas de trabajo

Entramos en la operación, acompañamos a los equipos y ponemos negro sobre blanco cómo se trabaja hoy.

  • Mapa real de procesos, no el del manual
  • Cuellos de botella y tareas duplicadas cuantificados
  • Entrevistas con quien hace el trabajo cada día
Una foto honesta de la operación y del coste que tiene funcionar así.
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Auditoría de tecnología y herramientas

Revisamos todo tu stack para decidir qué se construye en casa, qué se reenfoca y qué se retira.

  • Inventario de software, licencias y coste real
  • Uso efectivo por equipo y solapamientos
  • Decisión razonada herramienta a herramienta
Menos software, mejor usado y con un responsable claro detrás de cada pieza.
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Plan estratégico de operaciones

Convertimos el diagnóstico en una hoja de ruta por fases que dirección puede aprobar y ejecutar.

  • Prioridades por impacto y esfuerzo real
  • Responsables, plazos y presupuesto por fase
  • Indicadores de seguimiento para dirección
Un plan que se ejecuta, no una presentación que se guarda en un cajón.
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Inteligencia artificial aplicada

Identificamos los puntos donde la IA libera horas de verdad y construimos ahí la solución.

  • Casos de uso priorizados por retorno
  • Desarrollo a medida integrado con tus sistemas
  • Documentación y traspaso al equipo interno
IA en los procesos que la necesitan, con el ahorro medido antes de invertir.
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Rediseño de equipos y roles

Ajustamos responsabilidades, cargas y formas de coordinarse entre áreas para que el plan sea sostenible.

  • Roles, decisiones y accountability por proceso
  • Rituales de coordinación entre departamentos
  • Formación práctica en las nuevas herramientas
Equipos alineados que sostienen el cambio cuando nosotros ya no estamos.
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Acompañamiento a dirección

Nos quedamos a tu lado durante la ejecución para sostener el ritmo, medir y corregir el rumbo.

  • Seguimiento periódico del plan y sus KPIs
  • Criterio externo en cada decisión tecnológica
  • Ajuste continuo de prioridades con dirección
Un plan vivo que se ajusta a la realidad del negocio cada trimestre.
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IA aplicada

La IA que encaja en el día a día de tus equipos

Localizamos los momentos concretos en los que tu equipo pierde horas —repetir datos, perseguir información, redactar el mismo informe— y construimos ahí un agente que lo resuelve, conectado a los sistemas que ya usáis.

Voz • Español

El trabajo del día deja de teclearse dos veces

El equipo deja una nota de voz al terminar y el agente actualiza el CRM, crea las tareas internas y avisa a quien corresponde. Nadie vuelve a casa a rellenar formularios.

Cliente Solvia: documentación validada, falta la firma del contrato marco. Que lo revise legal.
CRM actualizado a fase “Firma pendiente”. Aviso enviado a legal y recordatorio programado para mañana a las 09:00.
Contrato firmado. Hay que dar accesos y montar el kickoff con el equipo.
Alta solicitada a sistemas, reunión de kickoff agendada y el indicador de altas del mes actualizado.
Se acabó reintroducir la misma información en tres sitios.
Las tareas y los seguimientos salen solos de lo que dice el equipo.
Dirección ve el estado real sin pedir un informe.
Chat • Multilingüe

Incidencias que se coordinan entre áreas sin intermediarios

Los responsables reportan desde donde estén, en su idioma, y el agente escala al área correcta con el contexto completo y deja registrada la trazabilidad.

Site Lisboa: linha 4 parada, sensor de temperatura disparado. Necessitamos suporte de manutenção.
Incidencia registrada con prioridad crítica y aviso enviado al equipo de mantenimiento.
Maintenance on it. Please notify customer support about a potential delay.
Atención al cliente avisada, previsión de entrega ajustada y reporte de la incidencia archivado.
Comunicaciones en varios idiomas unificadas en un solo registro.
Cada incidencia llega al área correcta con todo el contexto.
La trazabilidad se genera sola, lista para auditoría o cliente.

Conectado a lo que ya usáis

Se integra con vuestro CRM, ERP, ticketing, hojas de cálculo y herramientas internas, sin obligar a cambiar de sistema.

Multilingüe real

Detecta el idioma de cada persona y deja el registro normalizado en el idioma de la empresa.

Captura omnicanal

Entiende instrucciones que llegan por voz, WhatsApp, correo, Teams o formularios y las convierte en datos estructurados.

Funciona también en campo

Sigue operando sin cobertura y sincroniza en cuanto hay conexión, para equipos que no trabajan en una oficina.

Antes de construir nada, calculamos si sale a cuenta

Medimos las horas que libera y lo que cuesta mantenerlo. Si los números no salen, te lo decimos y buscamos otra vía.

Explorar servicios Hablar por WhatsApp

Formatos de colaboración

Puedes empezar por el diagnóstico y decidir después, o entrar directamente en el plan completo. Ajustamos alcance y ritmo al tamaño de tu empresa.

Diagnóstico

3 semanas

Entramos en la empresa, revisamos sistemas de trabajo, tecnología y equipos, y te devolvemos la foto real con números.

  • ✨ Inmersión con los equipos y mapa de procesos
  • ✔ Inventario tecnológico: construir, reenfocar o cambiar
  • ✔ Cuantificación del ahorro y quick wins priorizados
Reservar diagnóstico

Plan estratégico e implantación

Programa trimestral

Convertimos el diagnóstico en hoja de ruta y la ejecutamos contigo: procesos rediseñados, tecnología ajustada e IA donde aporta.

  • ✔ Hoja de ruta por fases con responsables y plazos
  • ✔ Desarrollo o migración de las herramientas necesarias
  • ✔ Formación de los equipos y gestión del cambio
Diseñar el plan

Acompañamiento a dirección

Cuota mensual

Nos quedamos como criterio externo para sostener el ritmo, medir resultados y decidir cada nueva inversión tecnológica.

  • ✔ Seguimiento del plan y de sus indicadores
  • ✔ Criterio independiente en cada decisión de compra
  • ✔ Revisión trimestral de prioridades con dirección
Hablar con dirección

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